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Prime Day前,亚马逊发布加速备战假日季公告

TIME:2020-10-25 19:22      浏览次数:562

中品跨境电商获悉,10月13日,亚马逊后台发布关于加速备战假日季的公告,原文如下:

尊敬的卖家: 您好!

在您紧锣密鼓地准备 10 月 13 至 14 日的 Prime 会员日以及假日季的同时,我希望您知道,亚马逊也跟您一样在不懈地进行着准备工作,目的是为了更好地与您展开合作,尽最大努力提高买家的满意度。 随着今年销售高峰期的临近,我想在这里分享一些近期亚马逊为支持您而开展的投资情况,另外还有一些建议,希望能够帮助您顺利完成本季计划。

首先,我要着重强调的是亚马逊为支持您的业务增长而开展的三项关键投资。

1. 与去年相比,我们将全球范围内亚马逊运营中心的标准尺寸商品仓储容量提升了近 6000 万立方英尺。此项投资的目的是时刻保障我们运营中心员工的安全。

2. 亚马逊将额外投资 1 亿美元,专门用于在 Prime 会员日和假日季期间帮助小型企业,并作为促进买家与小型企业之间沟通的桥梁。要提高买家的满意度,小型企业至关重要。只要能帮助小型企业获得成功,我们也乐意进行更多投资。

3. 正如今年早些时候新冠肺炎疫情开始时我们所经历的,许多事情变得如此之快,以至于我们必须对运营策略做出重大改变。为确保我们能够通过电子邮件、卖家平台资讯和论坛更快地做出回应和沟通,我们还进行了多项投资。

假日是众多卖家业务的重要组成部分。接下来,我有以下几点建议:

1. 每个节假日都会给各个国家/地区的运输网络增加额外的压力,这也是整个行业的常态。但是,本次疫情危机也可能提升压力。因此,我们会建议买家将假日购物时间提前。我们也建议您提前将库存发往我们的运营中心、提前安排商品发布,以及提前推出优惠和促销。

2. 特别注意您的商品质量、货件和贴标情况,确保在旺季能够得到高效妥善的处理。时刻关注您的“补充库存”页面,因为亚马逊会在该页面给出一些建议,让您保持充足的库存水平。

3. 尽管今年我们周围的世界发生了诸多变化,但有一件事情没有,那就是只要选品好、价格低、配送快,买家的高满意度就不会改变。任何时候,以上几点因素都必须重点关注。请通过卖家平台的“管理定价”、“管理订单”和“账户状况控制面板”部分第一时间掌握这些信息。

我们知道,今年是充满挑战的一年,无论是对您的业务经营,还是个人生活。与此同时,看到你们在如此困难的情况下并没有退缩,仍然不间断地为买家提供优质服务、努力拓展业务并持续回馈社区,我们备受鼓舞。从总体上看,今年以来亚马逊卖家不仅在业务上保持快速增长,而且增长速度甚至超过了亚马逊自营,这也有力地证明了您的坚韧性、创新能力,当然还有您客户的出色满意度。感谢您一如既往地选择我们作为合作伙伴,同时我们也会努力加快假日季前的准备工作。



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